FAQ

Bestellen en betalen
Zijn er nog jetons te koop?

Er kan niet meer betaald worden met jetons. 

Hoe betaal ik op de lokale markt?

Op de lokale markt kan je ofwel cash betalen, of met de bankkaart. 

Wordt er gewerkt met waarborgen op de glazen?

Elk glas heeft een waarborg van twee euro. Deze twee euro krijg je terug wanneer je het glas terugbrengt naar één van de drie waarborgpunten op de site. 

Hoe bestellen en betalen aan de eetstandjes?

Gedaan met aanschuiven om je bestelling door te geven! Scan dan met je smartphone de QR-code van de standhouder in en bestel online. Je kan de QR-code op de menuborden of tafeltjes vinden. De standhouder gaat meteen aan de slag met je bestelling en roept je naam wanneer die klaarstaat. Betalen doe je het vlotst met de Payconiq by Bancontact-app. Installeer ‘m voor je naar Gent smaakt komt! 

Niet vertrouwd met digitaal bestellen en betalen? 
Alternatief kan je op onze infopunten een herlaadkaart ophalen met cash of via kaart betalen.

Toegankelijkheid
Is het evenement toegankelijk voor mensen met een handicap?

Gent Smaakt is een festival waar iedereen welkom is, dus willen we dit jaar extra inzetten op toegankelijkheid. Hiervoor nemen we verschillende maatregelen zoals een verlaagde toog, zodat je moeiteloos kan bestellen, voldoende makkelijke doorgangen, voldoende tafels waar rolstoelgebruikers gemakkelijk onder kunnen, digitale menukaart….  

Rond het voetgangersgebied, maar ook vlak bij het centrum zijn er verschillende, gratis parkeerplaatsen voorbehouden voor personen met een beperking. Kom dus zeker langs en geniet mee!  Indien er nog vragen zijn, kan je steeds mailen naar info@gentsmaakt.be.  

Zijn er mogelijkheden om te zitten op de site?

Ja! Op elk plein is er zowel zit- als staanmeubilair aanwezig.

Is het sanitair ook toegankelijk voor mindervaliden?

Gent Smaakt is toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Bezoekers kunnen gebruikmaken van het publiek sanitair onder de Stadshal (ook bereikbaar met de lift) en in het Belfort. Daarnaast zal er ook nog een toiletwagen voorzien zijn die ook rolstoeltoegankelijk en genderneutraal is. 

Algemeen
Moet ik op voorhand tickets kopen?

Neen, Gent Smaakt is gratis toegankelijk!

Openingstijden: restaurants en foodtrucks 

  • Woensdag: 17 uur tot middernacht
  • Donderdag: 11 uur tot middernacht  
  • Vrijdag: 12 uur tot middernacht 
  • Zaterdag: 12 uur tot middernacht 
  • Zondag: 11 uur tot 21 uur   

Lokale markt: elke dag tot 20 uur. 

Zijn kinderen welkom?

Samen met de Stad Gent vinden wij kindvriendelijkheid binnen de hospitalitysector superbelangrijk. Tijdens Gent Smaakt is er dus een uitgebreid aanbod aan kinderanimatie (op het Drankenpleintje = Goudenleeuwplein), en gezonde, kindvriendelijke gerechten. Maar de kers op de taart is een heus kinderrestaurant, waar jongeren tussen de 9 en 14 jaar kunnen ervaren hoe het is om een restaurant te runnen.  

Hoe duur is het?

Gent Smaakt is heel laagdrempelig. Er hoeft geen toegang betaald te worden, dus je betaalt enkel waar je zelf zin in hebt.  

Kan ik ook op Gent Smaakt terecht bij regenweer?

De stadshal is een groot overdekt terras, dus we kunnen alle weersomstandigheden aan.

Hoelang duurt Gent Smaakt? Wat zijn de openingstijden?

Gent smaakt vindt plaats van 17 tot en met 21 mei 2023. 

Openingstijden: restaurants en foodtrucks 

  • Woensdag: 17 uur tot middernacht
  • Donderdag: 11 uur tot middernacht  
  • Vrijdag: 12 uur tot middernacht 
  • Zaterdag: 12 uur tot middernacht 
  • Zondag: 11 uur tot 21uur   

      Lokale markt: elke dag tot 20 uur. 

Wie zijn de deelnemende standhouders?

Die kan je allemaal terugvinden op deze website, bij de pagina "standhouders".

Zijn honden toegestaan op Gent Smaakt?

Honden zijn zeker en vast ook welkom! Wij vragen enkel om deze aan de leiband te houden. 

Zijn eigen consumpties toegestaan?

Consumpties van buitenaf zijn niet toegestaan. Gent Smaakt biedt een enorm assortiment aan waar er zeker voor ieder wat wils is.

Zijn er sanitaire voorzieningen?

Je kan gratis gebruik maken van het publieke sanitair onder de Stadshal (links van het Belfortcafé) en in het Belfort.

Is er een mogelijkheid voor babyverzorging?

Een babyverzorgingstafel en borstvoedingshoek worden voorzien naast de bar op het Goudenleeuwplein. 

Hoe bestel ik mijn eten of drinken op Gent Smaakt?

Op Gent smaakt zijn er drie mogelijkheden voorzien om te bestellen. Je kan ervoor kiezen om de QR-codes op de tafels of rechtstreeks bij de standhouders te scannen om vervolgens te bestellen. Na de bestelling word je doorverwezen naar de Payconiq by Bancontact-app en kan je mobiel betalen. Zo hoef je dus niet meer aan te schuiven om te bestellen!

Voor mensen die niet vertrouwd zijn met digitaal bestellen/betalen kan je nog altijd je bestelling plaatsen bij de standhouder en kan je vervolgens met de bankkaart betalen. We voorzien ook nog een kassa waar je via cash geld een budget kan opladen op een herlaadkaart.

Gerechten
Kan ik op voorhand al de gerechten van de standhouders bekijken?

Dat kan zeker! Hier kan je elk gerecht van de standhouders bekijken. Daarnaast is er ook een zoekfunctie voorzien wanneer je eerder op zoek bent naar een soort gerecht, zoals ‘vegetarisch’, ‘Aziatisch’, …

Wordt er rekening gehouden met allergieën of allergenen?

Elke standhouder is ervan op de hoogte welke mogelijke allergieën of allergenen er aanwezig zijn in hun gerecht en zal dan ook verder kunnen helpen indien vragen.

Biedt het festival alcoholvrije alternatieven aan?

Ja! Zowel aan de bars, als bij de standhouders zijn er diverse non-alcoholische dranken of mocktails aanwezig.

Zullen er ook vegetarische / vegan gerechtjes aanwezig zijn?

Gent is sinds jaren de veggiehoofdstad van Europa daarom willen we dat vegetarisch en vegan ook worden teruggebracht in het verhaal van Gent Smaakt. Op Gent Smaakt staan onze chefs dan ook garant voor een 10-tal vegetarische gerechtjes, een ruime keuze dus. Voor elk wat wils. 

In samenwerking met BEVegan zal er een wedstrijd zijn voor het beste vegan gerecht. Doe dus zeker mee en laat je favoriete gerechtje winnen! 

En wist je dat je via de zoekmodule op onze website (standhouders) een selectie kan maken van vegetarische en vegan gerechtjes?

Workshops
Moet ik mij inschrijven voor een workshop?

Best wel, zo bent u zeker van uw plaats. Mocht een workshop op het moment zelf nog niet volzet zijn kan u uiteraard nog deelnemen.

Zijn er workshops?

Ja, elke namiddag worden er infosessies en workshops georganiseerd. Deze zullen doorgaan onder de Stadshal.  Een overzichtje in detail kan je onder het menu item Programma terugvinden. 

B2B
Kan ik bij Gent Smaakt een teambuilding organiseren?

Niets beter dan je collega’s beter leren kennen bij een hapje en een drankje! Er zijn diverse mogelijkheden en prijsklasses. Voor meer informatie mail je naar info@gentsmaakt.be. 

Is het mogelijk om een btw-bon te ontvangen?

Indien er met de bankkaart betaald werd kan het ticketje aan de standhouder gevraagd worden. Indien er mobiel betaald werd kan er binnen de week na Gent Smaakt een kopie van de betaling gemaild worden naar info@gentsmaakt.be. Hier hoort de vermelding van de firmanaam en btw-nummer aanwezig te zijn, alsook een screenshot van de betaling(en).

Locatie
Hoe geraak ik er best met openbaar vervoer?

Alle informatie hierover vind je hier terug.

Waar parkeer ik best mijn auto? En waar kan ik parkeren buiten LEZ?

Alle informatie hierover vind je hier terug.

Wat is het verschil tussen de verschillende pleinen?

De Korenmarkt wordt getransformeerd naar een streetfoodfestival. De wereld uit 't vuistje, een kruisbestuiving tussen ons Gents culinair erfgoed en specialiteiten uit de 4 windstreken. 

In Klein Turkije en op het Goudenleeuwplein zijn lokale producten en lokale streetfood terug te vinden, én een bar met meer dan 10 Gentse/lokale dranken. 

Op de centrale site aan de Stadshal komt Chef’s Island en op de Poeljemarkt is er ruimte voor jonge chefs en ervaren restaurateurs. 

Wat valt er te beleven op het drakenpleintje?

Doorlopend stilzitplezier met raadsels en spelletjes, neem deel aan de culinaire zoektocht en maak kans op te gekke prijzen.

Tussen 14u-18u onderwerpt Gaston Dragon jong en minder jong aan ludieke proeven. Om 18u sluiten we af met een spektakelmoment.

Nog vragen?

Stuur een mail naar info@gentsmaakt.be en wij beantwoorden jouw vraag zo snel mogelijk!